Mon kiosque et moi
Entre les panneaux d’affichage, les courriers papier, les publications Facebook ou les bulletins municipaux, la communication des communes repose souvent sur des canaux historiques. Mais aujourd’hui, ces outils montrent leurs limites.
Ils sont parfois trop lents, parfois trop diffus, ou simplement pas consultés. Résultat : l’information passe à côté de ceux qu’elle vise.
Prenons quelques exemples concrets :
- L’affiche en mairie est vue… par ceux qui y passent.
- Le bulletin papier arrive parfois trop tard pour informer en temps réel.
- Les réseaux sociaux ne touchent qu’une partie de la population, souvent plus jeune et déjà engagée.
- Le bouche-à-oreille crée des déformations ou des confusions.
Dans les moments urgents — travaux imprévus, alerte météo, fermeture exceptionnelle d’un service — ces canaux ne sont pas suffisamment réactifs.
Pour rétablir une communication fluide et équitable, de plus en plus de communes choisissent d’utiliser une application de communication citoyenne. Celle-ci permet de :
- diffuser une information en quelques secondes,
- cibler les habitants concernés,
- garantir que le message est reçu sur un canal unique et fiable.
Résultat : moins de malentendus, un lien renforcé entre mairie et citoyens, et un meilleur pilotage de la communication locale.
